作为管理者的六种基本能力

1、沟通能力：为了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。

2、协调能力 优秀的管理者必然具备高度的协调能力，能够化解部属之间的争端，部门之间的矛盾，面对冲突事件时，要能迅速清理冲突原因，化干戈为玉帛，解冲突于萌芽。甚至借力打力，划分歧为合作，化阻力为助力。