家政人员的基本素质是什么
按照雇主的意愿做事,尽快了解和熟悉雇主的生活习惯,并且严格的按照雇主的要求去工作,不能自做主张。家政服务人员要摆正自己的位置,做好分内事,懂的人情世故,给雇主必要的私人空间,更不能打听雇主的私事。
因此,要做好家政服务员就必须做到以下几点:\x0d\x0a(一)诚实为人、真诚待人“人可欺,心不可欺;心可欺,天不可欺;一世可欺,万世不可欺”。
家政服务员是一份非常特殊的工作,需要具备一定的素质和技能。本文将介绍家政服务员应该具备的九大素质,帮助读者更好地了解这份工作。
.拥有良好的心理素质:做家政工作为中高端家庭服务时,面对奢华的家庭环境与自己现实生活状况的巨大差异,难免有心理落差,这种心理落差还埋藏着危险的种子,工作人员很容易动摇自己的初心。
家政服务员到雇主家后,一定要按照雇主的意愿行事,主观意识不要太强。
一个家政人员应该具备哪些素质?
.拥有良好的心理素质:做家政工作为中高端家庭服务时,面对奢华的家庭环境与自己现实生活状况的巨大差异,难免有心理落差,这种心理落差还埋藏着危险的种子,工作人员很容易动摇自己的初心。
按照雇主的意愿做事,尽快了解和熟悉雇主的生活习惯,并且严格的按照雇主的要求去工作,不能自做主张。家政服务人员要摆正自己的位置,做好分内事,懂的人情世故,给雇主必要的私人空间,更不能打听雇主的私事。
因此,要做好家政服务员就必须做到以下几点:\x0d\x0a(一)诚实为人、真诚待人“人可欺,心不可欺;心可欺,天不可欺;一世可欺,万世不可欺”。
家政从业人员工作守则
家政服务,顾名思义就是受雇于家庭的、为雇主进行家庭服务的服务员,服务是家政服务员的天职。
家政服务员要处理好与家政职业的关系,应做到爱岗敬业。家政服务员要处理好与用户的关系,要诚实守信、办事公道。家政服务员要处理好与社会的关系,要有服务群众、奉献社会的`精神。
作为家政人员,你是去上门服务,建议你要注意自身的形象,假如你有统一的工作服,那你最好就穿工作服,这样穿起来也比较正式,也比较方便开展工作。假如没有工作服,也可以选择穿得体的,合适开展工作的衣服就行。
家政服务人员的职业操守 遵纪、守法,讲文明、讲礼貌、维护社会公德。自尊、自爱、自信、自立、自强。守时守信、尊老爱幼、勤奋好学、精益求精。尊重用户、热情和蔼、忠诚本分。
家政岗位职责1 (1)具有良好的从业心态、职业道德和综合素养,热爱家政服务工作。 (2)学习家庭干洗常识,能正能洗涤丝、毛织物,常握一般服装的熨烫技能和污渍的清洗方法。
家政服务人员职业道德
爱岗敬业、精益求精;尊重产妇、关爱母婴;文明礼貌、举止端庄;遵纪守法、维护公德;认真负责、任劳任怨;热诚服务、宽宏谦让;不参内政、尊重隐私。
家政服务员要处理好与家政职业的关系,应做到爱岗敬业。家政服务员要处理好与客户的关系,要诚实守信、办事公道。家政服务员要处理好与社会的关系,要有服务群众、奉献社会的精神。
家政服务人员职业道德:(一)遵守国家各项法律、法规和社会公德;执行《公民道德建设实施纲要》,自尊自强,爱岗敬业;遵守企业各项规章制度,维护经营者和消费者的合法权益。
家政服务人员职业道德 家政服务员要处理好与家政职业的关系,应做到爱岗敬业。家政服务员要处理好与客户的关系,要诚实守信、办事公道。家政服务员要处理好与社会的关系,要有服务群众、奉献社会的精神。
诚实诚实是做人的基本品质,也是家政人员应有的品质。对自己的缺点和不足要正视,不要掩盖,应做到表里如一,让人信赖。有些保姆,为了得到别人的好感或满足自已的虚荣心,故作姿态,表现虚伪。
服务意识:是指以服务客户为己任,想客户之所想,急客户之所急,为客户提供全方位、规范、优质服务的职业道德行为。家庭美德:是指尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结的家庭美德。