汽车品牌B将“产品卖点传递执行率”结合“成交转化”对比分析,得出订单表现较好的销售顾问在发动机优势/发动机技术等4项核心卖点的开口更为突出的结论,定位了影响购买决策的关键因素;将“金融衍生产品政策执行效率”与“成交转化”对比分析,判别产品设计是否符合客户需求,对转化效率高的产品加以重点关注,对接受程度低的产品考虑重新制定政策。
循环智能汽车行业解决方案
作为华为二度携手的“AI搭档”,早在2020年循环智能就参与华为云盘古大模型的联合开发,去年已经在大模型金融领域获得了一些价值落地,与北京银行、自如等客户在大模型上创造商业价值。基于本次合作方向,循环智能联合创始人、COO揭发现场发表了《汽车销售智策引擎-数智化驱动增长闭环》主题演讲,分享了汽车品牌在商业决策场景下打通全渠道的客户沟通数据,再通过固化式的监控,定位问题找到根因,优化策略,寻求解决问题的路径和方法。以下是部分演讲摘录整理:门店销售的沟通过程是汽车成交转化的最终环节,但不少车企目前在该环节仍存在着两大问题,一是终端门店对客沟通策略实施是“黑盒”,二是总部缺乏管理抓手,无法及时洞察根因、赋能前线。管理者想知道的,比如为什么培训没有用?哪些关键环节执行好对转化最有帮助?客户都关注什么,在沟通过程中体现的抗性是什么,他们又是如何在对比竞品的?3月15日,在“华为云&华为终端云创新峰会2024”举办期间,“新引擎新商业”行业大模型创新发展主题论坛也在安徽黄山拉开帷幕,与会嘉宾就AI大模型发展趋势、技术创新、产业发展机会等话题展开深入交流分享。循环智能受邀分享了在汽车销售领域的AI技术创新与实践成果,同时在各行业伙伴和企业家的见证下,与华为云签订了汽车智慧营销大模型的合作。如汽车品牌B通过VOC了解客户对于本品及竞品的卖点偏好和评价,形成可视化数据图表,对内验证客户需求与相关卖点讲解,对外洞察客户对竞品的共性关注点,更清晰地定位应对发力点,及时调整销售策略。独行快,众行远。在此背景下,循环智能与华为在峰会期间,就汽车智慧营销大模型的合作举办了签约仪式,双方将基于各自先进AI算法、大规模数据分析能力和汽车行业深厚积累,共同构建更适合中国汽车体质的智慧营销大模型,帮助汽车品牌提高转化率,推动汽车产业创新发展。
循环智能与华为云签约仪式
如汽车品牌A通过销售人员监控项目执行比例与订单数对比,发现订单量高的销售顾问更关注“需求分析”,而订单量低的销售顾问则关注“产品介绍”和“试乘试驾”,快速定位了关键影响环节。中国作为全球最大的汽车市场,一直是竞争激烈的领域,尤其是新能源一代崛起之后,产能不断增加。除了不断优化技术,提升消费者体验,提升门店销售效率更是重中之重,越来越多的主机厂希望依托AI技术实现更精准、有效的营销决策,数智化升维销售能力势在必行。目前,循环智能的AI汽车销售项目已覆盖全国29个省级行政区,以“一体两翼”强大的实力保障销售的数智化落地。即基于端到端完善与自主可控的产品技术,搭配成熟的方法论和业务实践,同时严格遵照个保法/GDPR/CCPA,全方位守护消费者数据隐私。未来,循环智能将持续推动自身技术创新、智能化升级,与行业伙伴加深“大模型+行业”的生态共建,加速中国产业智能化跃迁。WEEX唯客是一家安全易用的加密货币交易所,由新加坡顶级区块链投资机构斥资1亿美元打造,注册用户超百万,日均交易额超15亿美元,已获得美国MSB、加拿大MSB、SVGFSA金融牌照。
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